Apple Watch

Apple Watch que não carrega terá reparo gratuito

A Apple anunciou um programa de reparo gratuito para unidades do Apple Watch Series 5 (de 2019) e Apple Watch SE (de 2020) que foram afetados por um bug em algumas versões do WatchOS. Por causa dele, a bateria do Apple Watch não carrega.

O bug acontece quando o Apple Watch entra no modo “reserva de energia”, algo que acontece quando a carga está próxima do fim. Neste modo, quase todas as funções do relógio são desligadas, exceto a exibição da hora na tela, para economizar energia. Aparelhos afetados simplesmente não carregam a bateria, mesmo após horas conectados ao carregador.

Segundo a Apple, o bug afeta relógios com o watchOS 7.2 ou 7.3. Uma nova versão do sistema, a 7.3.1, já está disponível e corrige o problema. Mas os aparelhos que ficaram presos no modo reserva não conseguirão atualizar o sistema, já que o nível da bateria é baixo demais para isso.

Nesse caso, a Apple recomenda que o Apple Watch seja colocado no carregador que o usuário costuma usar e deixado lá por pelo menos 30 minutos. Se ainda assim ele não recarregar a bateria, o usuário deve entrar em contato com a equipe de suporte da empresa para marcar um reparo gratuito, que será realizado via remessa. Ou seja, você envia o Apple Watch para a Apple pelo Correio, ela conserta e envia de volta a você.

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